Mo-Do: 8:00-16:30, Fr: 8:00-14:30
85 Fehlercodes mit Erklärung, möglichen Ursachen und sicherer Erstprüfung. Davon 50 als kritisch oder Notfall eingestuft.
Panasonic ist ein weltweit führender Hersteller von Klimaanlagen und bietet innovative Lösungen für Wohn- und Gewerbegebäude. Mit der ECONAVI-Technologie und nanoe™ X Luftreinigung setzt Panasonic Maßstäbe in Energieeffizienz und Luftqualität.
Check-Taste an der Inneneinheit mit einer Büroklammer ca. 5 Sekunden drücken.
Mit den Pfeiltasten durch die Fehlercodes blättern, bis ein Piepton ertönt.
Den angezeigten Code (z. B. H62, F95) notieren oder fotografieren.
Fehler werden auch in der Panasonic Comfort Cloud App unter „Benachrichtigungen" angezeigt.
Gerätetyp:
Schweregrad:
Fernbedienungs-Kommunikationsfehler
Die Kommunikation zwischen Fernbedienung und Innengerät ist gestört.
Empfangsfehler Innengerät (vom Außengerät)
Das Innengerät kann keine Daten vom Außengerät empfangen.
Sendefehler Innengerät (zum Außengerät)
Das Innengerät kann keine Daten an das Außengerät senden.
Empfangsfehler Außengerät
Das Außengerät kann keine Daten vom Innengerät empfangen.
Sendefehler Außengerät
Das Außengerät kann keine Daten an das Innengerät senden.
Auto-Adressierung Alarm (zu viele Innengeräte)
Bei der automatischen Adressierung wurden mehr Innengeräte erkannt als erwartet.
Hauptplatine Außengerät defekt
Die Hauptplatine (Main PCB) im Außengerät ist defekt oder hat einen internen Fehler.
4-Wege-Ventil Fehlfunktion
Das 4-Wege-Umschaltventil im Außengerät schaltet nicht korrekt zwischen Heiz- und Kühlbetrieb um.
Druckschalter hat ausgelöst
Der Druckschalter im Kältekreis hat innerhalb kurzer Zeit mehrfach ausgelöst.
Kompressor – fehlerhafte Drehzahl
Der Kompressor läuft nicht mit der vorgegebenen Drehzahl.
Außengerät Lüftermotor blockiert
Der Lüftermotor am Außengerät ist blockiert oder defekt.
Gesamtstrom-Überlastschutz
Der Gesamtbetriebsstrom der Anlage übersteigt den zulässigen Grenzwert.
Kompressor Überhitzungsschutz
Der Kompressor wird zu heiß – Überhitzungsschutz hat ausgelöst.
IPM (Leistungstransistor) Überhitzung
Das Leistungsmodul (IPM) im Außengerät überhitzt.
Gleichstrom-Spitzenerkennung (DC Peak)
Die Gleichstrom-Spitzenerkennung hat am Außengerät ausgelöst.
Kältekreislauf Störung
Der Kältekreislauf arbeitet nicht korrekt – möglicher Kältemittelmangel.
Kühl-/Heizumschaltung Störung
Das 4-Wege-Ventil schaltet nicht korrekt zwischen Heiz- und Kühlbetrieb um.
Druckschalter Dauerstörung
Der Druckschalter ist dauerhaft aktiv (> 1 Minute).
Niedrige Heißgas-Überhitzung
Die Heißgas-Überhitzung am Kompressoraustritt ist zu niedrig.
Wasseraustrittssensor 2 Störung
Der zweite Wasseraustrittssensor liefert fehlerhafte Werte.
Interner Thermostat Bedienfeld Störung
Der interne Thermostat im Bedienfeld liefert fehlerhafte Werte.
Außenluft-Temperaturfühler Störung
Der Außenluft-Temperaturfühler am Außengerät ist defekt.
Wassereinlass-Temperaturfühler Störung
Der Temperaturfühler am Wassereinlass im Innengerät ist defekt.
Heißgas-Temperaturfühler Störung
Der Temperaturfühler an der Heißgasleitung (Discharge Pipe) am Außengerät ist defekt.
PFC-Regelung Störung
Die Leistungsfaktorkorrektur (PFC) im Außengerät meldet eine Störung.
Wärmetauscher-Temperaturfühler Außengerät Störung
Der Temperaturfühler am Wärmetauscher des Außengeräts ist defekt.
Abtausensor Außengerät Störung
Der Abtausensor (Defrost Sensor) am Außengerät ist defekt.
Wasserauslass-Temperaturfühler Störung
Der Temperaturfühler am Wasserauslass im Innengerät ist defekt.
Stromwandler Außengerät – offener Stromkreis
Der Stromwandler (Current Transformer) im Außengerät meldet eine Unterbrechung.
EVA-Austrittstemperaturfühler Störung
Der Temperaturfühler am Verdampferaustritt des Außengeräts ist defekt.
Bypass-Austrittstemperaturfühler Störung
Der Temperaturfühler am Bypass-Austritt des Außengeräts ist defekt.
Kompressorwicklung unterbrochen
Die Kompressorwicklung zeigt eine Unterbrechung (Open Circuit) – der Kompressor kann nicht starten.
Kältekreislauf-Störung (Niederdruck)
Der Saugdruck ist unzulässig niedrig – mögliche Leckage oder Verstopfung im Kältekreis.
Kompressor-Drehzahlfehler
Der Kompressor erreicht nicht die von der Inverter-Steuerung vorgegebene Solldrehzahl.
Hochdruck-Schutz ausgelöst
Der Verflüssigungsdruck hat den zulässigen Grenzwert überschritten – Hochdruckschutz aktiv.
Verflüssiger-Überhitzung Außengerät
Der Wärmetauscher im Außengerät überhitzt – die Verflüssigungstemperatur ist zu hoch.
Leistungsmodul-Überhitzung (Inverter)
Das Inverter-Leistungsmodul (IPM) im Außengerät hat den Temperaturgrenzwert überschritten.
Kompressor-Heißgastemperatur zu hoch
Die Heißgastemperatur am Kompressoraustritt hat den Grenzwert überschritten.
Gesamtstrom-Schutz ausgelöst
Der Gesamtstrom des Außengeräts hat den zulässigen Grenzwert überschritten.
DC-Überstrom-Schutz (Kompressor)
Überstrom auf der Gleichstromseite erkannt – möglicher Kompressorblockierer oder Transistordefekt.
Keine Störung erkannt
Das System zeigt H00 an – es liegt keine Störung vor.
Kommunikationsfehler Innen-/Außengerät
Die Kommunikation zwischen Innen- und Außengerät ist unterbrochen oder gestört.
Leistungsabweichung Innen-/Außengerät
Die Leistungskapazität von Innen- und Außengerät stimmen nicht überein.
Raumtemperaturfühler Innengerät defekt
Der Raumluft-Temperaturfühler im Innengerät liefert fehlerhafte Werte oder ist unterbrochen.
Heißgastemperaturfühler Kompressor defekt
Der Temperaturfühler an der Druckleitung des Kompressors ist defekt.
Kompressorstrom zu niedrig
Der gemessene Kompressorstrom liegt unter dem Mindestwert – möglicher Kältemittelmangel oder IPM-Fehler.
Sauggastemperaturfühler defekt
Der Temperaturfühler an der Saugleitung des Kompressors ist defekt oder unterbrochen.
Innengerät-Lüftermotor blockiert
Der Lüftermotor im Innengerät dreht nicht oder ist mechanisch blockiert.
Wasserpumpe Störung
Die Umwälzpumpe der Wärmepumpe arbeitet nicht korrekt.
Kondensatablauf verstopft / Schwimmerschalter
Der Kondensatablauf ist blockiert oder der Schwimmerschalter hat ausgelöst.
Wärmetauscherfühler #1 Innengerät defekt
Der erste Temperaturfühler am Verdampfer des Innengeräts ist defekt.
Wärmetauscherfühler #2 Innengerät defekt
Der zweite Temperaturfühler am Verdampfer des Innengeräts ist defekt.
Ionisator-Fehlfunktion
Der Nanoe- oder Ionisator-Baustein im Innengerät funktioniert nicht korrekt.
Außentemperaturfühler defekt
Der Außenluft-Temperaturfühler am Außengerät ist defekt oder liefert ungültige Werte.
Wärmetauscherfühler Außengerät defekt
Der Temperaturfühler am Verflüssiger/Verdampfer des Außengeräts ist defekt.
Heißgastemperaturfühler Extremwerte
Der Kompressor-Heißgastemperaturfühler liefert extreme oder unplausible Werte.
Schwimmbadsensor Störung
Der Temperaturfühler für den Schwimmbadkreis liefert fehlerhafte Werte.
Verdrahtungs- oder Spannungsfehler Innen-/Außengerät
Die Verdrahtung zwischen Innen- und Außengerät ist fehlerhaft oder die Spannung stimmt nicht überein.
Kühlkörper-Temperaturfühler Leistungsmodul defekt
Der Temperaturfühler am Kühlkörper des Inverter-Leistungsmoduls (IPM) ist defekt.
Kondensatpumpe defekt
Die Kondensatpumpe im Innengerät funktioniert nicht oder fördert kein Wasser.
Gasleitung-Temperaturfühler Außengerät defekt
Der Temperaturfühler an der Gasleitung (Saugseite) des Außengeräts ist defekt.
Flüssigkeitsleitung-Temperaturfühler Außengerät defekt
Der Temperaturfühler an der Flüssigkeitsleitung des Außengeräts ist defekt.
Innen-/Außengerät-Kombination inkompatibel
Innen- und Außengerät stammen aus inkompatiblen Baureihen und können nicht zusammenarbeiten.
Kompressor Niederdruckstörung
Der Kältekreis meldet zu niedrigen Druck – möglicher Kältemittelmangel.
Zone-1-Sensor Störung
Der Wassertemperaturfühler für Heizzone 1 ist defekt.
Zone-2-Sensor Störung
Der Wassertemperaturfühler für Heizzone 2 ist defekt.
Lüftermotor oder Platine Innengerät defekt
Der Lüftermotor oder die Ansteuerplatine im Innengerät ist defekt.
Strömungswächter Störung
Der Wasserströmungswächter erkennt keine ausreichende Durchflussmenge.
Kältemittel-Niederdrucksensor Störung
Der Niederdrucksensor am Außengerät ist defekt oder nicht angeschlossen.
Kältemittel-Hochdrucksensor Störung
Der Hochdrucksensor am Außengerät ist defekt oder nicht angeschlossen.
Abtaukreislauf Störung
Der Abtaukreislauf funktioniert nicht korrekt – Strömungswächter oder Pumpe fehlerhaft.
Raumtemperaturfühler Zone 1 Störung
Der externe Raumtemperaturfühler für Zone 1 ist defekt.
Raumtemperaturfühler Zone 2 Störung
Der externe Raumtemperaturfühler für Zone 2 ist defekt.
Zusatzheizung Überlastschutz (OLP)
Der Überlastschutz der elektrischen Zusatzheizung hat ausgelöst.
Speicherfühler Störung
Der Temperaturfühler am Warmwasserspeicher ist defekt.
Kommunikationsfehler Platine (PCB)
Kommunikationsstörung zwischen Haupt- und Nebenplatine im Innengerät.
Niedrige Wassertemperatur – Heizbetrieb gesperrt
Die Wassertemperatur ist zu niedrig für den Heizbetrieb mit Raumheizung.
Kommunikationsfehler Innengerät – Bedienfeld
Die Kommunikation zwischen Innengerät und Bedienfeld ist gestört.
Kommunikationsfehler Innen-/Außengerät
Innen- und Außengerät können nicht miteinander kommunizieren.
Speicherheizung Überlastschutz (OLP)
Der Überlastschutz der elektrischen Speicherheizung hat ausgelöst.
Innen-/Außengerät falsch angeschlossen
Die Versorgungsspannung oder Verdrahtung von Innen- und Außengerät ist vertauscht.
Außengerät-Lüftermotor blockiert
Der Lüftermotor im Außengerät dreht nicht oder erreicht seine Solldrehzahl nicht.
Überhitzungsschutz Innengerät
Das Innengerät hat wegen zu hoher Temperatur im Heizbetrieb abgeschaltet.
Vereisungsschutz Verdampfer Innengerät
Der Verdampfer im Innengerät droht zu vereisen – die Anlage hat abgeschaltet.
Hochdruckschalter ausgelöst
Der mechanische Hochdruckschalter (Pressostat) im Außengerät hat angesprochen.
Sie zeigen uns Gerät, Display und Fehlermeldung per Smartphone. Wir prüfen mögliche Ursachen und sagen ehrlich, ob ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll ist.
Störungsdiagnose ab 89 € brutto
Die LiveCheck-Kosten werden bei einem Folgeauftrag vollständig angerechnet – vorausgesetzt, der Einsatzort liegt in unserem Servicegebiet.
Servicegebiet: bis 150 km um Feuchtwangen
Im Kundenportal finden Sie Ihre Anlagenakte, Servicehistorie, Wartungsverträge und können direkt einen Servicefall melden.
Zum KundenportalNicht alle Fehlercodes sind in unserer Datenbank erfasst. Per LiveCheck können Sie uns den Fehlercode direkt per Video zeigen — wir helfen bei der Einschätzung.
