Mo-Do: 8:00-16:30, Fr: 8:00-14:00
245 Fehlercodes mit Erklärung, möglichen Ursachen und sicherer Erstprüfung. Davon 95 als kritisch oder Notfall eingestuft.
Stiebel Eltron ist ein deutscher Hersteller von Wärmepumpen, Warmwassersystemen und Lüftungsanlagen. Die WPL-Serie und der WPM-Wärmepumpenmanager sind weit verbreitet.
Meldungsnummer am WPM-Wärmepumpenmanager Display ablesen.
Im Service-Menü unter „Meldungen" die aktive Störung prüfen.
Meldungsnummer, Status und Modell notieren.
Über das Internet Service Gateway (ISG) können Meldungen auch remote abgerufen werden.
Schweregrad:
Niederdruckbegrenzer Minimum ausgelöst
Der minimale Niederdruckbegrenzer hat ausgelöst.
FES Versorgungsspannung niedrig
Die Versorgungsspannung der FES ist zu niedrig.
Schaltkreis-Übertemperatur
Leichter Inverterfehler: Schaltkreis-Übertemperatur.
Niederdruck unter SOA-Grenze
Niederdruck zu lange unter SOA-Niederdruckgrenze.
SOA-Bereich überschritten (ND)
SOA-Bereich auf Niederdruckseite überschritten.
Ventilator DC Unterspannung
Inverter-Hauptfehler: Ventilator DC Unterspannung.
Ventilator Zentralfehler 1
Leichter Inverterfehler: Ventilator Zentralfehler 1.
Ölausgleichsventil defekt
Das Ölausgleichsventil öffnet/schließt nicht korrekt.
Sie zeigen uns Gerät, Display und Fehlermeldung per Smartphone. Wir prüfen mögliche Ursachen und sagen ehrlich, ob ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll ist.
Störungsdiagnose ab 89 € brutto
Die LiveCheck-Kosten werden bei einem Folgeauftrag vollständig angerechnet – vorausgesetzt, der Einsatzort liegt in unserem Servicegebiet.
Servicegebiet: bis 150 km um Feuchtwangen
Im Kundenportal finden Sie Ihre Anlagenakte, Servicehistorie, Wartungsverträge und können direkt einen Servicefall melden.
Zum KundenportalNicht alle Fehlercodes sind in unserer Datenbank erfasst. Per LiveCheck können Sie uns den Fehlercode direkt per Video zeigen — wir helfen bei der Einschätzung.
