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48 Fehlercodes mit Erklärung, möglichen Ursachen und sicherer Erstprüfung. Davon 32 als kritisch oder Notfall eingestuft.
Samsung Fehlercodes helfen dabei, Störungen an Klimaanlagen, Wärmepumpen, VRF-Systemen oder Kälteanlagen einzugrenzen. Die genaue Bedeutung kann je nach Baureihe, Gerätetyp und Modell abweichen. Deshalb sollte der Fehlercode immer zusammen mit Modellbezeichnung, Betriebszustand und sichtbaren Symptomen bewertet werden. Bei sicherheitsrelevanten Fehlern — etwa an Verdichter, Kältekreis oder Inverter — ist immer ein qualifizierter Fachbetrieb erforderlich.
Fehlercode wird auf dem Display der Inneneinheit als Buchstabe+Zahl angezeigt.
Ohne Display: LED-Blinkfolge an der Inneneinheit zählen.
Code (z. B. E101, E201) und Modellnummer notieren.
Bei WLAN-fähigen Geräten werden Fehler in Samsung SmartThings angezeigt.
Schweregrad:
Kommunikations-Timeout Innen-/Außengerät
Keine Kommunikation zwischen Innen- und Außengerät seit mehr als 2 Minuten.
Sie zeigen uns Gerät, Display und Fehlermeldung per Smartphone. Wir prüfen mögliche Ursachen und sagen ehrlich, ob ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll ist.
Störungsdiagnose ab 89 € brutto
Die LiveCheck-Kosten werden bei einem Folgeauftrag vollständig angerechnet – vorausgesetzt, der Einsatzort liegt in unserem Servicegebiet.
Servicegebiet: bis 150 km um Feuchtwangen
Im Kundenportal finden Sie Ihre Anlagenakte, Servicehistorie, Wartungsverträge und können direkt einen Servicefall melden.
Zum KundenportalNicht alle Fehlercodes sind in unserer Datenbank erfasst. Per LiveCheck können Sie uns den Fehlercode direkt per Video zeigen — wir helfen bei der Einschätzung.
