Mo-Do: 8:00-16:30, Fr: 8:00-14:30
Hauptschalter offen / Spannung fehlt
Kurzantwort
Der Hauptschalter-Eingang ist nicht aktiv. LED dunkel: Hauptschalter aus oder Spannung fehlt. Alle spannungsführenden Ausgänge (Pumpen und Ventile) werden abgeschaltet.
Dieser Hinweis erfordert keine sofortige Maßnahme. Dokumentieren Sie den Fehlercode und beobachten Sie, ob er erneut auftritt. Bei der nächsten Wartung sollte der Fachbetrieb informiert werden.
Wartung anfragenHauptschalter ausgeschaltet
HäufigSpannungsversorgung unterbrochen (Sicherung ausgelöst)
MöglichKabelverbindung zum Hauptschalter-Eingang unterbrochen
SeltenPrüfen Sie, ob der Hauptschalter eingeschaltet ist.
Prüfen Sie die Sicherungen (Netz 230V 50Hz T12,5A).
Kontaktieren Sie einen Elektriker, wenn der Fehler nach dem Einschalten bestehen bleibt.
Die folgenden Prüfungen erfordern Fachkenntnisse, Spezialwerkzeug und dürfen nur durch qualifizierte Kälte-Klima-Fachbetriebe durchgeführt werden.
Arbeiten am Kältekreis, an elektrischen Bauteilen und an Hochdruckkomponenten sind gesetzlich Fachbetrieben vorbehalten.
Arbeiten an elektrischen Bauteilen dürfen nur durch Elektrofachkräfte durchgeführt werden.
An der Elektrik ohne Fachkenntnisse arbeiten
Lebensgefahr durch Stromschlag.
Halten Sie folgende Angaben bereit — sie beschleunigen die Diagnose und vermeiden unnötige Rückfragen:
Smartphone schnappen
Fehler live zeigen
Kosten sparen
Sie zeigen uns Gerät, Display und Fehlermeldung per Smartphone. Wir prüfen mögliche Ursachen und sagen ehrlich, ob ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll ist.
Störungsdiagnose ab 89 € brutto
Die LiveCheck-Kosten werden bei einem Folgeauftrag vollständig angerechnet – vorausgesetzt, der Einsatzort liegt in unserem Servicegebiet.
Servicegebiet: bis 150 km um Feuchtwangen
Prüfen Sie, ob ein regionaler Netzwerkpartner für Ihre PLZ verfügbar ist.
Anrechnungsgutschein bei Folgeauftrag
Die LiveCheck-Kosten werden bei einem Folgeauftrag vollständig angerechnet – vorausgesetzt, der Einsatzort liegt in unserem Servicegebiet.
Gilt für Kunden im Umkreis von max. 150 km um unseren Standort in Feuchtwangen. Kunden außerhalb dieses Servicegebiets können den LiveCheck nutzen, eine Anrechnung auf Folgeaufträge ist jedoch nicht möglich.
Im Kundenportal finden Sie Ihre Anlagenakte, Servicehistorie, Wartungsverträge und können direkt einen Servicefall melden.
Zum KundenportalHaftungshinweis: Die Fehlercodes in dieser Datenbank wurden nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung von Herstellerdokumentationen sowie langjähriger Fachbetriebserfahrung zusammengestellt. Es wird keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit übernommen. Die Informationen ersetzen keine Vor-Ort-Diagnose durch einen qualifizierten Fachbetrieb. Herstellerangaben haben stets Vorrang. Arbeiten am Kältekreis dürfen ausschließlich von zertifizierten Fachbetrieben durchgeführt werden.
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