Mo-Do: 8:00-16:30, Fr: 8:00-14:00
Kurzantwort:
Wenn Ihre Klimaanlage tropft, ist meistens die Kondensatleitung verstopft oder die Kondensatpumpe defekt. Prüfen Sie, ob Wasser am Innengerät oder an der Wand austritt und ob die Ablaufleitung frei ist.
Kondensatleitung verstopft (Algen, Schmutz)
HäufigKondensatwanne übergelaufen
HäufigKondensatpumpe defekt oder blockiert
MöglichInnengerät nicht waagerecht montiert (Gefälle fehlt)
MöglichFilter verschmutzt → Vereisung → Abtauwasser
MöglichIsolierung der Kältemittelleitung beschädigt (Schwitzwasser)
SeltenStellen Sie ein Auffanggefäß unter die Tropfstelle, um Wasserschäden zu vermeiden.
Prüfen Sie, ob der Ablaufschlauch am Außengerät frei ist und Wasser austreten kann.
Reinigen Sie die Filter – verschmutzte Filter verursachen Vereisung und anschließendes Abtauwasser.
Prüfen Sie, ob das Innengerät sichtbar schief hängt (Wasserablauf benötigt Gefälle).
Kondensatleitung mit Druckluft durchblasen
Kann Verbindungen lösen und mehr Schaden anrichten.
Klimaanlage weiterlaufen lassen, wenn Wasser an der Wand oder Decke austritt
Risiko von Wasserschäden und Schimmelbildung.
Smartphone schnappen
Fehler live zeigen
Kosten sparen
Sie zeigen uns Gerät, Display und Fehlermeldung per Smartphone. Wir prüfen mögliche Ursachen und sagen ehrlich, ob ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll ist.
Störungsdiagnose ab 89 € brutto
Die LiveCheck-Kosten werden bei einem Folgeauftrag vollständig angerechnet – vorausgesetzt, der Einsatzort liegt in unserem Servicegebiet.
Servicegebiet: bis 150 km um Feuchtwangen
Anrechnungsgutschein bei Folgeauftrag
Die LiveCheck-Kosten werden bei einem Folgeauftrag vollständig angerechnet – vorausgesetzt, der Einsatzort liegt in unserem Servicegebiet.
Gilt für Kunden im Umkreis von max. 150 km um unseren Standort in Feuchtwangen. Kunden außerhalb dieses Servicegebiets können den LiveCheck nutzen, eine Anrechnung auf Folgeaufträge ist jedoch nicht möglich.
In unserer Fehlercode-Datenbank finden Sie detaillierte Erklärungen zu Fehlercodes aller gängigen Hersteller.
Fehlercode-Suche öffnenIm Kundenportal finden Sie Ihre Anlagenakte, Servicehistorie, Wartungsverträge und können direkt einen Servicefall melden.
Zum KundenportalHaftungshinweis: Die Fehlercodes in dieser Datenbank wurden nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung von Herstellerdokumentationen sowie langjähriger Fachbetriebserfahrung zusammengestellt. Es wird keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit übernommen. Die Informationen ersetzen keine Vor-Ort-Diagnose durch einen qualifizierten Fachbetrieb. Herstellerangaben haben stets Vorrang. Arbeiten am Kältekreis dürfen ausschließlich von zertifizierten Fachbetrieben durchgeführt werden.
© 2026 Engelhardt Kälte Klima GmbH — Kälte-Klima-Fachbetrieb nach F-Gase-Verordnung
