Mo-Do: 8:00-16:30, Fr: 8:00-14:30
Kurzantwort:
Wenn Ihre Klimaanlage nicht mehr kühlt, liegt es häufig an verschmutzten Filtern, falschem Betriebsmodus oder niedrigem Kältemittelfüllstand. Prüfen Sie zuerst Filter und Fernbedienungs-Einstellungen. Bei fehlendem Kältemittel ist ein Fachbetrieb erforderlich.
Filter verschmutzt oder blockiert
HäufigFalscher Betriebsmodus eingestellt (Heizen statt Kühlen)
HäufigKältemittel fehlt (Leckage)
MöglichAußengerät blockiert oder zugestellt
MöglichDefekter Kompressor
SeltenVereistes Innengerät (Luftstrom blockiert)
MöglichElektronikfehler (Platine, Sensor)
SeltenPrüfen Sie den eingestellten Betriebsmodus: Kühlen (Schneeflocke) muss aktiv sein, nicht Heizen oder Ventilator.
Stellen Sie die Solltemperatur mindestens 2 °C unter die aktuelle Raumtemperatur.
Reinigen Sie die Filter im Innengerät (Klappe öffnen, Filter herausziehen, absaugen oder abspülen).
Kontrollieren Sie, ob das Außengerät frei steht und nicht durch Gegenstände, Pflanzen oder Schnee blockiert wird.
Schalten Sie das Gerät 10 Minuten komplett aus (Sicherung) und starten Sie es neu.
Hinweis: Anlage vorher spannungsfrei schalten
Kältemittel selbst nachfüllen
Kältemittel darf nur von zertifizierten Fachbetrieben gehandhabt werden (F-Gase-Verordnung).
Vereisung am Gerät mit heißem Wasser entfernen
Kann zu Schäden an Lamellen und Leitungen führen.
Geräteverkleidung öffnen und an der Elektrik arbeiten
Lebensgefahr durch Stromschlag. Nur Elektrofachkräfte dürfen daran arbeiten.
Smartphone schnappen
Fehler live zeigen
Kosten sparen
Sie zeigen uns Gerät, Display und Fehlermeldung per Smartphone. Wir prüfen mögliche Ursachen und sagen ehrlich, ob ein Vor-Ort-Einsatz sinnvoll ist.
Störungsdiagnose ab 89 € brutto
Die LiveCheck-Kosten werden bei einem Folgeauftrag vollständig angerechnet – vorausgesetzt, der Einsatzort liegt in unserem Servicegebiet.
Servicegebiet: bis 150 km um Feuchtwangen
Anrechnungsgutschein bei Folgeauftrag
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Gilt für Kunden im Umkreis von max. 150 km um unseren Standort in Feuchtwangen. Kunden außerhalb dieses Servicegebiets können den LiveCheck nutzen, eine Anrechnung auf Folgeaufträge ist jedoch nicht möglich.
In unserer Fehlercode-Datenbank finden Sie detaillierte Erklärungen zu Fehlercodes aller gängigen Hersteller.
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Zum KundenportalHaftungshinweis: Die Fehlercodes in dieser Datenbank wurden nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung von Herstellerdokumentationen sowie langjähriger Fachbetriebserfahrung zusammengestellt. Es wird keine Gewähr für Vollständigkeit, Aktualität oder Richtigkeit übernommen. Die Informationen ersetzen keine Vor-Ort-Diagnose durch einen qualifizierten Fachbetrieb. Herstellerangaben haben stets Vorrang. Arbeiten am Kältekreis dürfen ausschließlich von zertifizierten Fachbetrieben durchgeführt werden.
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